Comida y pedidos
Los pedidos entran solos, también en hora pico.
Rotisería, pizzería, hamburguesería, viandas o tortas por encargo: el bot toma el pedido completo con tu menú, suma el total, lo repite para confirmar y se lo pasa a la cocina.
- 14 días gratis
- Sin tarjeta
- Sin permanencia
Qué hace
Qué hace por tu local
Toma el pedido completo
Productos y cantidades de tu menú, aclaraciones (sin cebolla, gustos), envío o retiro, dirección, horario y forma de pago.
Suma el total con tus precios
Cada producto por su cantidad, con los precios de tu menú; el envío va aparte. Si falta un precio, no inventa el total.
Repite el pedido antes de cerrar
Lo manda entero para que el cliente lo confirme. Así no hay sorpresas en la cocina ni en la puerta.
Pasa el alias y lo manda a la cocina
Si pedís pago por adelantado, pasa tu alias o link de pago. Con el pedido confirmado, queda en Pedidos, en el panel, y te avisa para que lo prepares.
Sabe cuándo estás cerrado
Si escriben fuera de tu horario, avisa cuándo abren y, si lo permitís, deja el pedido programado.
Reglas
Lo que el bot nunca hace
Son reglas fijas del modelo de comida y pedidos. El bot las respeta aunque el cliente insista.
- No inventa productos, precios, promociones ni demoras.
- No asegura que algo es sin TACC o apto para alérgicos si no lo cargaste así.
- No dice que el pedido salió ni que llegó un pago: eso lo confirmás vos.
- No toma pedidos para ahora con el local cerrado.
- Pasa solo el alias o link de pago que cargaste.
- Ante un reclamo (llegó frío, faltó algo), no da vueltas: te pasa la charla.
Confirmación
El pedido, repetido antes de ir a la cocina
Antes de cerrar, el bot repite el pedido entero: productos, aclaraciones, envío o retiro, dirección, horario, forma de pago y el total con tus precios. Recién cuando el cliente confirma, el pedido pasa a tu equipo.
Lo que cargás
Lo que sabe el bot
Tu menú va en el catálogo del panel, con fotos y precios (podés pegar la lista como la tengas y la IA la ordena). El resto lo escribís como se lo explicarías a alguien nuevo. Lo que no cargues, el bot no lo inventa.
- Menú, precios y promociones
- Horario de pedidos
- Zonas y costo de envío
- Medios de pago, alias y seña
- Opciones sin TACC y vegetarianas
- Encargos y anticipación
Preguntas frecuentes
Preguntas de locales de comida
¿Cómo ve el pedido la cocina?
Cuando el cliente confirma, el pedido completo queda en Pedidos, en el panel, y te llega el aviso. Tu equipo lo va pasando de estado: confirmado, pagado, enviado, entregado. No imprime comandas ni se conecta con otro sistema de pedidos.
¿Contesta los mensajes de Instagram?
Sí. Los mensajes directos de Instagram caen en la misma bandeja que WhatsApp y el bot los contesta igual. Si alguien comenta "precio?" en una publicación, también le puede escribir por privado (si lo prendés) y seguir con el pedido ahí.
¿Toma encargos de tortas o viandas?
Sí. Pregunta la fecha y lo que cargaste (tamaños, sabores, anticipación, seña). Si la fecha no llega con la anticipación que pediste, ofrece la primera posible.
¿Y si se termina algo?
Lo pausás en el catálogo o le ponés stock: cada pedido lo descuenta y, cuando se agota, deja de ofrecerlo. Si no estás seguro de tener algo, podés escribir que lo confirma una persona y el bot te avisa antes de cerrar.
Más respuestas en las preguntas frecuentes generales.
Contacto
Probá el bot en tu local
Dejanos tus datos y te armamos el bot con tu menú, tus precios, tus zonas de envío y tu horario. Son 14 días gratis, sin tarjeta.
¿Preferís escribirnos? Este es nuestro correo:
Contanos qué cocinás y si hacés envíos o solo retiro. Te respondemos por correo.